Author: The Moon

Front desk (Quầy lễ tân) là nơi làm việc của nhân viên lễ tân, nơi chào đón khách, làm thủ tục check-in, check-out, tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc. Front desk thường được thiết kế sang trọng, bắt mắt với nhiều công năng khác nhau như kê máy tính văn phòng, máy đếm tiền, tủ tài liệu, ngăn kéo đựng đồ, máy cà thẻ…. 60 thuật ngữ Front desk Tính đặc trưng công việc ở quầy lễ tân (front desk) đòi hỏi nhân viên phải nhanh nhẹn, hoạt bát giỏi tiếng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh…

Guest comments là gì? Mẫu Guest comments nhà hàng là nội dung Tophotel muốn chia sẻ với các bạn, đặc biệt là các bạn đang quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng. Guest comments là gì? Guest comments là những ý kiến, nhận xét hoặc đánh giá mà khách hàng, người dùng hoặc khách du lịch viết về trải nghiệm của họ sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm hoặc tham gia vào một trải nghiệm nhất định. Các bình luận này có thể được đăng trên các trang web, trong sách khách sạn, phiếu đánh giá tại nhà…

Vai trò của đại lý du lịch trực tuyến OTA ngày càng trở nên quan trọng trong ngành khách sạn. OTA cho phép khách hàng so sánh các khách sạn và đặt phòng qua mạng một cách dễ dàng. Trong bài viết này, Tophotel sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về đại lý du lịch trực tuyến và các nền tảng tốt nhất nhằm giúp bạn tăng số lượng đặt phòng khách sạn. Đại lý du lịch trực tuyến OTA là gì? Công ty du lịch hay đại lý du lịch trực tuyến là một trang web hay ứng dụng trực tuyến, bán các sản phẩm…

Hà Nội, thủ đô của Việt Nam, là một thành phố giàu có lịch sử, văn hóa và ẩm thực. Với những con phố đẹp, di tích lịch sử nổi tiếng và nền văn hóa phong phú, Hà Nội đã thu hút hàng triệu du khách đến thăm mỗi năm. Để đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách du lịch, thành phố này cung cấp nhiều khách sạn với chất lượng dịch vụ và tiện nghi đa dạng. Top 10 khách sạn 3 sao Hà Nội Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn top 10…

Nghề Sale Online Khách Sạn có thể coi là một nghề non trẻ, nó chỉ phát triển mạnh mẽ trong một vài năm trở lại đây. Khi thương mại điện tử phát triển, mua sắm online, thanh trực tuyến trở thành xu hướng, Nghề Sale Online Khách Sạn được dự báo là có thể lên ngôi trong năm mới. Sale Online Khách Sạn là gì? Sale Online Khách Sạn là hình thức bán sản phẩm dịch vụ khách sạn (phòng, tiệc, hội nghị, spa …) trực tuyến trên môi trường Internet. Cụ thể, Sales online khách sạn thông qua các Đại lý…

Khách sạn (Hotel) là một loại cơ sở lưu trú mà mọi người có thể thuê phòng để ở trong một khoảng thời gian ngắn hoặc dài hạn khi họ đi du lịch hoặc công tác xa nhà. Khách sạn thường cung cấp các tiện nghi và dịch vụ để đảm bảo thoải mái và tiện nghi cho khách hàng, bao gồm phòng ngủ, phòng tắm riêng, dịch vụ phòng, nhà hàng, quầy bar, bể bơi, phòng tập thể dục và nhiều dịch vụ khác. Các khách sạn có thể thuộc các loại khác nhau dựa trên tiêu chuẩn và…

Món ăn chế biến sẵn là lựa chọn phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Lựa chọn này giúp tiết kiệm thời gian chuẩn bị món ăn cho những người bận rộn. Cuộc sống hiện đại khiến xu hướng lựa chọn đồ ăn chế biến sẵn ngày càng gia tăng. Lựa chọn này giúp tiết kiệm thời gian chuẩn bị món ăn cho những người bận rộn. Tuy nhiên, để đảm bảo sức khỏe, việc lựa chọn món ăn chế biến sẵn không thể qua loa. Vậy nên những kiến thức về đồ ăn chế biến sẵn dưới đây sẽ…

Học ở đâu để có chứng chỉ đầu bếp uy tín là vấn đề được các bạn trẻ yêu thích nghề đầu bếp quan tâm. Đầu bếp chuyên nghiệp là một trong những nghề “hot” hiện nay, đang là lựa chọn hàng đầu của đông đảo các bạn trẻ đam mê nghệ thuật ẩm thực. Để hiện thực hóa giấc mơ, nhiều bạn trẻ đang có xu hướng tìm đến các khóa học đầu bếp chuyên nghiệp với hi vọng có trong tay Chứng chỉ đầu bếp để dễ xin việc sau khi học xong, và hơn hết được trau dồi nâng cao tay nghề trước…

Kiến thức nhà hàng không chỉ quan trọng với nhân viên nhà hàng mà nó còn quan trọng với những người đang theo học ngành nhà hàng khách sạn và những người đam mê ẩm thực. Hôm nay, Tophotel.vn xin chia sẻ một số kiến thức nhà hàng thông qua những câu hỏi và câu trả lời. Hi vọng sẽ giúp ích được các bạn. Kiến thức nhà hàng – Hỏi và đáp 1. Phân biệt nước khoáng thiên nhiên và nước tinh khiết? Nước khoáng thiên nhiên: Có nguồn gốc từ thiên nhiên (suối, nước ngầm…), không qua hệ thống lọc. Nước tinh khiết : Là…

Nội quy bếp nhà hàng thật sự cần thiết trong việc duy trì một căn bếp sạch sẽ, thoáng mát, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn về điện nước cũng như các đồ dùng, thiết bị trong bếp. Nếu nội quy bếp nhà hàngkhông được thực hiện một cách triệt để dễ dẫn đến mất an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn cháy nổ, an toàn lao động… Nội quy bếp nhà hàng là gì? Nội quy bếp nhà hàng là những quy định đối với nhân viên bộ phận bếp và những người ra vào…