Hướng dẫn sử dụng phần mềm khách sạn Smile

Phần mềm khách sạn Smile đang ngày càng phổ biến tại các hệ thống khách sạn từ 3 sao trở lên. Hôm nay, Tophotel.vn xin chia sẻ với các bạn trọn bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng phần mềm khách sạn Smile, bao gồm Smile FO (dành cho lễ tân, đặt phòng, housekeeping, sales), Smile BO (dành cho kế toán), Smile POS và POS Win (dành cho thu ngân và kế toán).

Khi Tophotel.vn làm việc với bộ phận tuyển dụng khách sạn, có rất nhiều nhà tuyển dụng khách sạn yêu cầu hoặc ưu tiên những ứng viên biết về phần mềm khách sạn Smile. Vì vậy, nếu bạn có ý định làm việc trong ngành khách sạn, bạn nên đọc trước Bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm này để có những khái niệm cơ bản về phần mềm.

Bộ tài liệu hướng dẫn này cũng rất hữu ích với những bạn đang làm việc trực tiếp trên phần mềm Smile, vì quá trình training diễn ra khá nhanh, có thể bạn không nắm bắt kịp.

Phần mềm khách sạn Smile là gì?

Phần mềm Smile (SMILE PMS) được phát triển bởi công ty Anh Minh. Phần mềm Smile tạo giải pháp tổng thể cho các loại khách sạn từ 10 phòng cho đến hàng nghìn phòng, từ 1 sao cho đến 5 sao. Phần mềm được triển khai trong mạng máy tính nội bộ, Smile hỗ trợ người dùng với nhiều tính năng khác nhau, giao diện đơn giản, tiện lợi.

Phần mềm Smile cung cấp tính năng, nghiệp vụ cho lễ tân, đặt phòng, thu ngân, buồng phòng, sales, kế toán.

SMILE PSM là gì?

SMILE PMS – SMILE Property Management System (Hệ thống phần mềm Quản lý Khách sạn Smile) được giới thiệu và phát triển từ năm 2002 và được biết đến như là một giải pháp tổng thể cho việc quản lý trong lĩnh vực khách sạn phù hợp với mọi quy mô và loại hình khác nhau.

Giá phần mềm quản lý khách sạn Smile?

Giá phần mềm quản lý khách sạn Smile khoảng vài chục đô/ phòng, từ vài chục triệu đến vài trăm triệu/phần mềm/mỗi cơ sở lưu trú. Phần mềm Smile phù hợp với các khách sạn từ 3-5 sao.

Ưu điểm của phần mềm Smile là gì?

So với các phần mềm quản lý khách sạn khác, Smile có những ưu điểm sau:

• Ưu điểm nổi trội của phần mềm Smile là thông minh, hiếm gặp các lỗi về chuyên môn, logic.
• Các ứng dụng đều được kết nối chung vào hệ sinh thái.
• Các nghiệp vụ dễ hiểu, dễ thực hiện.
• Phân quyền chặt chẽ rõ ràng theo chức năng, nhiệm vụ của người dùng.
• Giao diện trực quan với đầy đủ chức năng, hiển thị theo chữ, số, ảnh, màu sắc.
• Đầy đủ các loại báo cáo phục vụ quản lý, thống kê, kiểm soát doanh thu và lợi nhuận.
• Ngôn ngữ gồm tiếng Việt và tiếng Anh.

Nhược điểm của phần mềm Smile là gì?

Nhược điểm của phần mềm Smile là phân khúc giá không phù hợp các khách sạn nhỏ, chỉ phù hợp với các khách sạn 3-5 sao. Smile hoạt động chậm khi có khối lượng dữ liệu lớn cần xử lý, giao diện không thật sự bắt mắt.

Hướng dẫn sử dụng phần mềm khách sạn Smile

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Smile FO

Với các nghiệp vụ chính cho nhân viên lễ tân

• Xem hoặc thay đổi trạng thái phòng
• Làm thủ tục check in cho khách
• Check in một khách hoặc một đoàn khách
• Xem hoặc thay đổi một hồ sơ
• Xem tình trạng chiếm dụng phòng
• Xem hoặc thay đổi trạng thái của một phòng nào đó
• Gửi, nhận, xem, thay đổi, xóa tin nhắn cho bộ phận Buồng
• Kiểm tra các giao dịch
• Đến menu Inquiry
• Xem phòng trống trong tương lai
• Chuyển đổi tiền tệ.

Hướng dẫn sử dụng phần mềm kế toán Smile BO

Smile BO gồm các chức năng chính:

1. Quản lý Sổ Cái
2. Quản lý Công nợ Phải thu, Phải trả
3. Quản lý Hàng Tồn Kho
4. Quản lý TSCĐ, CCDC, CF trả trước (khấu hao vỡ phân bổ)
5. Quản lý Mua hàng theo PO (purchase order) và PR (purchase request)
6. Quản lý Bán hàng theo hoá đơn
7. Hệ thống Báo Cáo động

Các chức năng được gắn kết chặt chẽ với nhau đảm bảo tính hợp nhất của dữ liệu và mỗi dữ liệu sẽ chỉ cần nhập một lần, sau đó sẽ được tự động luân chuyển trong hệ thống.

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Smile POS

Chương I – Giới thiệu chung

1. Chương trình Smile POS
2. Giao diện chương trình, hệ thống menu

Chương II – Các chức năng chính

1. Đăng nhập
2. Mở bàn
3. Thao tác với bàn
4. In hoá đơn (Invoice)
5. Thanh toán (Đóng bàn )
6. Xem báo cáo (Cashier )
7. Xem báo cáo (Báo cáo Quản Trị )

Chương III – Cấu hình chương trình

1. Quản lí Người dùng
2. Quản lí Menu
3. Quản lí Nhà cung cấp
4. Quản lí Khách hàng (Khách thường xuyên, khách công ty …)

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Smile POS Win

Dành cho nhân viên thu ngân, nhân viên nhà hàng…

Chương I – Giới thiệu chung

1. Chương trình Smile POS
2. Giao diện chương trình, hệ thống menu

Chương II – Các chức năng chính

1. Đăng nhập
2. Mở bàn
3. Thao tác với bàn
4. In hoá đơn (Invoice)
5. Thanh toán (Đóng bàn )
6. Xem báo cáo (Cashier )
7. Xem báo cáo (Báo cáo Quản Trị )

Chương III – Cấu hình chương trình

1. Quản lí Người dùng
2. Quản lí Menu

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Smile HR

SMILE HR cung cấp một giải pháp tổng thể không chỉ đáp ứng các nghiệp vụ thông thường trong việc quản lý nhân sự như chấm công, tính lương, quản lý thông tin nhân viên… mà còn phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu thay đổi chính sách nhân sự từ chính phủ.

Ưu điểm của phần mềm SMILE HR:

• Giao diện kết hợp hình ảnh thân thiện với người sử dụng
• Cung cấp báo cáo và thông tin nhân sự nhanh chóng, đầy đủ, chính xác.
• Tự động hóa và tin học hóa trong quản trị nhân sự
• Phân quyền và bảo mật tốt
• Tiết kiệm thời gian, chi phí và khối lượng công việc

Các chức năng chính của SMILE HR:

• Quản lý hồ sơ lương
• Quản lý hồ sơ cá nhân
• Quản lý hồ sơ công việc
• Báo cáo biến động nhân sự
• Báo cáo biến động lương
• Phân ca cho từng cá nhân
• Chấm công bằng máy
• Kiểm soát ca tự động
• Theo dõi đi muộn, về sớm theo phân ca tự động
• Theo dõi ngày nghỉ phép, nghỉ bù, nghỉ theo chế độ
• Tính lương theo chấm công
• In phiếu tính lương cho từng nhân viên
• Báo cáo quản lý nhân sự
• Bảo mật, phân quyền

Tải trọn bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng phần mềm khách sạn Smile

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu Hướng dẫn sử dụng phần mềm khách sạn Smile. Hi vọng, những thông tin kiến thức trên sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc cũng như cuộc sống. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!