Khách sạn (Hotel) là một loại cơ sở lưu trú mà mọi người có thể thuê phòng để ở trong một khoảng thời gian ngắn hoặc dài hạn khi họ đi du lịch hoặc công tác xa nhà. Khách sạn thường cung cấp các tiện nghi và dịch vụ để đảm bảo thoải mái và tiện nghi cho khách hàng, bao gồm phòng ngủ, phòng tắm riêng, dịch vụ phòng, nhà hàng, quầy bar, bể bơi, phòng tập thể dục và nhiều dịch vụ khác.
Các khách sạn có thể thuộc các loại khác nhau dựa trên tiêu chuẩn và mức giá, từ các khách sạn giá rẻ đến các khu nghỉ dưỡng sang trọng và khách sạn 5 sao. Khách sạn có thể nằm ở các địa điểm khác nhau, bao gồm các thành phố lớn, khu du lịch, và các vùng nông thôn.
Người ta thường đặt phòng khách sạn trước thông qua trang web đặt phòng trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn. Khách sạn là một phần quan trọng của ngành du lịch và cung cấp sự lựa chọn lưu trú đa dạng cho người đi du lịch và công tác.
Khách sạn xuất hiện từ khi nào?
Khách sạn đã tồn tại từ thời kỳ cổ đại và có một lịch sử lâu đời trong việc cung cấp dịch vụ lưu trú cho người đi xa. Các hình thức khách sạn ban đầu có thể khá khác biệt so với những gì chúng ta thấy ngày nay.
Trong lịch sử, các nền văn minh cổ đại như Các Tiểu Á, La Mã, Hy Lạp và Trung Quốc đều có các hình thức lưu trú tương tự với vai trò tương đương của khách sạn. Chẳng hạn, La Mã cổ đại đã có các khu trọ tên “cauponae” để phục vụ người đi xa. Trong thời kỳ Trung Cổ, các “inn” (những nơi dừng chân) và “taverns” (quán rượu) trở thành nơi người đi đường tìm kiếm nơi ăn ngủ trong khi họ đi xa. Các lâu đài và thành trì cũng thường cung cấp lưu trú cho những người đi làm việc hoặc đến thăm.
Tuy nhiên, khái niệm và quy mô của khách sạn như chúng ta biết hiện nay đã phát triển vào thế kỷ 18 và 19 tại châu Âu. Trong thời kỳ này, việc du lịch và đi lại trở nên phổ biến hơn, và cùng với đó là sự xuất hiện của các khách sạn sang trọng và quy mô lớn như The Ritz (1889) tại Paris và The Savoy (1889) tại London. Các khách sạn này đã thiết lập tiêu chuẩn cao cấp cho ngành khách sạn và đánh dấu sự ra đời của các khách sạn 5 sao và các dịch vụ sang trọng khác.
Từ đó, ngành công nghiệp khách sạn đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần quan trọng của ngành du lịch và kinh tế toàn cầu.
Các loại hình khách sạn phổ biến
Khách sạn thương mại (Commercial hotel)
Khách sạn thương mại, hay còn được gọi là “Commercial hotel,” là một loại khách sạn được thiết kế và hoạt động chủ yếu với mục tiêu kinh doanh. Điều này có nghĩa là chúng chủ yếu phục vụ các khách hàng là những người đi công tác, doanh nhân, hoặc người đi làm việc thương mại. Khách sạn thương mại thường có các tiện nghi và dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của người đi công tác và doanh nhân, bao gồm phòng làm việc, phòng họp, truy cập Internet nhanh, dịch vụ phòng, nhà hàng và quầy bar.
Những điểm nổi bật của khách sạn thương mại bao gồm:
- Vị trí: Chúng thường nằm ở trung tâm thành phố hoặc gần các khu vực kinh doanh quan trọng, để thuận tiện cho việc gặp gỡ và làm việc.
- Tiện nghi làm việc: Các phòng trong khách sạn này thường có bàn làm việc và trang thiết bị để giúp khách hàng tiến hành công việc một cách thuận lợi.
- Dịch vụ phòng: Khách sạn thường cung cấp các dịch vụ phòng, bao gồm dịch vụ phòng 24/7, giặt ủi, và phục vụ bữa sáng trong phòng.
- Truy cập Internet: Truy cập Internet nhanh và ổn định thường là điểm mạnh của khách sạn thương mại để phục vụ nhu cầu công việc của khách hàng.
- Phòng họp và hội nghị: Các khách sạn thương mại thường có các phòng họp và cơ sở hội nghị để tổ chức các sự kiện kinh doanh và hội nghị.
Khách sạn thương mại chủ yếu hướng đến việc cung cấp một môi trường thuận tiện và tiện nghi cho các du khách công việc, và chúng thường có xu hướng tập trung vào dịch vụ và tiện ích liên quan đến công việc.
Khu nghỉ dưỡng (Resort)
Khu nghỉ dưỡng (Resort) là một loại cơ sở lưu trú hoặc điểm đến được thiết kế để cung cấp trải nghiệm thư giãn và giải trí cho khách du lịch. Khu nghỉ dưỡng thường nằm ở các địa điểm đẹp và thoải mái, thường ở gần biển, bãi biển, khu vực núi, hoặc các vùng quang cảnh độc đáo. Chúng có xu hướng cung cấp nhiều tiện nghi và hoạt động giải trí để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong suốt kỳ nghỉ của họ.
Dưới đây là một số điểm nổi bật về khu nghỉ dưỡng:
- Tiện nghi và Dịch vụ: Khu nghỉ dưỡng thường có các tiện nghi cao cấp như hồ bơi, spa, sân golf, trung tâm thể dục, nhà hàng và quầy bar. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng được coi trọng, bao gồm dịch vụ phòng và dịch vụ hướng dẫn du lịch.
- Hoạt Động Giải Trí: Ngoài việc thư giãn trên bãi biển hoặc bên bể bơi, khu nghỉ dưỡng thường tổ chức nhiều hoạt động giải trí như các môn thể thao nước, lặn biển, thuyền buồm, biểu diễn âm nhạc, sự kiện thể thao, và nhiều chương trình giải trí khác.
- Thiên Nhiên và Quang Cảnh: Khu nghỉ dưỡng thường được xây dựng trong môi trường tự nhiên đẹp, như bãi biển, rừng, hoặc núi. Điều này tạo ra một không gian lý tưởng để khách hàng thư giãn và tham quan.
- Chuyên Biệt cho Kỳ Nghỉ: Khu nghỉ dưỡng thường thiết kế để cung cấp một trải nghiệm kỳ nghỉ toàn diện, nơi khách hàng có thể cảm nhận sự xa lạ và thư giãn hơn.
- Hội Nghị và Tiệc Cưới: Nhiều khu nghỉ dưỡng cũng cung cấp cơ sở hội nghị và tiệc cưới với các tiện ích và dịch vụ chuyên nghiệp.
- Loại Hình Đa Dạng: Khu nghỉ dưỡng có thể đa dạng về loại hình, từ khu nghỉ biển, khu nghỉ đồi núi, đến khu nghỉ thú cưng và nhiều loại khác nhau dựa trên mục đích và sở thích của khách hàng.
Khu nghỉ dưỡng thường hướng đến việc cung cấp một trải nghiệm nghỉ ngơi, giải trí và thư giãn hoàn hảo cho du khách, và chúng thường là điểm đến phổ biến cho kỳ nghỉ và nghỉ cuối tuần.
Khách sạn sân bay (Airport hotel)
Khách sạn sân bay, hay còn được gọi là “Airport hotel,” là một loại khách sạn thường được đặt ở gần sân bay hoặc trong sân bay, với mục đích chính phục vụ những hành khách có nhu cầu lưu trú gần sân bay trước hoặc sau các chuyến bay. Điều này làm cho khách sạn sân bay trở thành lựa chọn thuận tiện cho người đi lại, đặc biệt là trong trường hợp chuyến bay muộn hoặc sớm.
Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn sân bay:
- Vị trí Gần Sân Bay: Khách sạn sân bay thường nằm ở khoảng cách tiếp cận thuận lợi từ sân bay, thường có dịch vụ đưa đón từ và đến sân bay hoặc có lối đi bộ dẫn đến sân bay.
- Lưu Trú Ngắn Hạn: Chúng thường phục vụ cho nhu cầu lưu trú ngắn hạn của hành khách trước hoặc sau các chuyến bay. Điều này bao gồm cả việc cung cấp các phòng lưu trú trong vài giờ cho hành khách chờ lâu giữa các chuyến bay.
- Tiện Nghi và Dịch Vụ Cơ Bản: Khách sạn sân bay thường cung cấp các tiện nghi cơ bản như phòng ngủ, phòng tắm, truyền hình cáp, Wi-Fi miễn phí, và dịch vụ phòng.
- Nhà Hàng và Quầy Bar: Nhiều khách sạn sân bay có nhà hàng và quầy bar để cung cấp dịch vụ ăn uống và giải trí cho khách hàng.
- Dịch Vụ Đưa Đón: Một số khách sạn sân bay cung cấp dịch vụ đưa đón giữa sân bay và khách sạn hoặc có bãi đỗ xe để đáp ứng nhu cầu của hành khách có xe hơi.
- Thuận Tiện Cho Hội Nghị và Sự Kiện: Một số khách sạn sân bay có cơ sở hội nghị và sự kiện để phục vụ hội nghị, hội thảo hoặc sự kiện doanh nghiệp khác.
Khách sạn sân bay thường nhận được sự ưa chuộng từ hành khách quốc tế, người đi công tác, hoặc những người có chuyến bay kết hợp tại sân bay. Đây là lựa chọn thuận tiện để tối ưu hóa thời gian và giảm bớt căng thẳng khi đi lại qua sân bay.
Khách sạn sòng bạc (Casino hotel)
Khách sạn sòng bạc, thường được gọi là “Casino hotel,” là một loại khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn mà không chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú mà còn tích hợp một hoặc nhiều sòng bạc bên trong cơ sở. Điều này tạo ra một môi trường giải trí tổng hợp nơi khách hàng có thể thư giãn, chơi các trò chơi sòng bạc và tận hưởng dịch vụ lưu trú và tiện ích khác. Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn sòng bạc:
- Sòng Bạc: Đặc điểm nổi bật nhất của khách sạn sòng bạc là việc có sòng bạc hoạt động bên trong khách sạn. Đây là nơi khách hàng có thể chơi các trò chơi như bài bạc, máy đánh bạc, baccarat, poker, và nhiều trò chơi khác.
- Không Gian Giải Trí: Ngoài sòng bạc, khách sạn sòng bạc thường có các tiện ích giải trí khác như nhà hát, phòng biểu diễn, các cửa hàng mua sắm, và các nhà hàng và quầy bar để cung cấp trải nghiệm giải trí đa dạng.
- Dịch Vụ Lưu Trú: Khách sạn sòng bạc cũng cung cấp các dịch vụ lưu trú với các loại phòng khác nhau, từ phòng tiêu chuẩn đến các phòng và căn hộ sang trọng. Dịch vụ phòng, nhà hàng, và các tiện ích thư giãn thường được tích hợp trong khách sạn.
- Hội Nghị và Sự Kiện: Một số khách sạn sòng bạc có cơ sở hội nghị và sự kiện để tổ chức hội nghị, hội thảo, hội họp, và các sự kiện khác.
- Không Gian Nghỉ Ngơi: Ngoài các hoạt động giải trí, khách sạn sòng bạc thường cung cấp không gian để thư giãn và nghỉ ngơi, bao gồm bể bơi, spa, và khu vườn.
- Phục Vụ Cho Du Lịch Giải Trí: Khách sạn sòng bạc thường thu hút những người du lịch muốn trải nghiệm sự kết hợp giữa lưu trú và giải trí, và chúng có xu hướng nằm ở những địa điểm có lịch sử giới hạn hợp pháp về sòng bạc.
Khách sạn sòng bạc thường tạo ra một không gian giải trí hoàn chỉnh và thú vị cho khách hàng, và chúng thường là điểm đến phổ biến cho những người muốn thư giãn và thử vận may tại sòng bạc trong khuôn viên của khách sạn.
Khách sạn bình dân (Hostel)
Khách sạn bình dân, còn được gọi là Hostel – một loại cơ sở lưu trú thường có giá rẻ hơn so với khách sạn truyền thống. Chúng thường là lựa chọn phổ biến cho những người du lịch có ngân sách hạn chế, những người muốn tiết kiệm tiền lưu trú và sẵn sàng chia sẻ các tiện nghi với người lưu trú khác. Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn bình dân:
- Giá Cả Hợp Lý: Hostel nổi tiếng với giá cả hợp lý và phải trả ít hơn so với các khách sạn truyền thống. Khách hàng thường có thể lựa chọn giữa phòng chung (dormitory) hoặc phòng riêng tùy thuộc vào ngân sách của họ.
- Phòng Chung (Dormitory): Phòng chung là loại phòng mà nhiều du khách chia sẻ chung trong một không gian lớn. Điều này giúp tiết kiệm tiền và tạo cơ hội gặp gỡ và kết bạn với những người du lịch khác.
- Tiện Nghi Cơ Bản: Hostel thường cung cấp các tiện nghi cơ bản như giường, chăn, gối, phòng tắm và nhà vệ sinh chung, và có thể bao gồm dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí.
- Không Gian Xã Hội: Hostel thường có không gian xã hội như phòng khách chung, quầy bar, và sân thượng để khách hàng có thể gặp gỡ và tương tác với những người khác.
- Bếp Chung: Nhiều hostel có bếp chung để khách hàng tự nấu ăn và tiết kiệm tiền cho việc ăn uống.
- Trẻ Em và Gia Đình: Một số hostel chấp nhận gia đình và trẻ em, nhưng nhiều hostel có xu hướng dành riêng cho khách du lịch trẻ tuổi và người du lịch độc thân.
- Tổ Chức Hoạt Động: Một số hostel tổ chức các hoạt động xã hội và tour du lịch để giúp khách hàng kết nối và tham gia vào các hoạt động ngoại trời và văn hóa.
Hostel là một lựa chọn phổ biến cho người du lịch trẻ, người đi xa một mình, hoặc những người muốn tiết kiệm tiền lưu trú và tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu với những người du lịch khác từ khắp nơi trên thế giới.
Nhà nghỉ ven đường (Motel)
Nhà nghỉ ven đường, thường được gọi là “Motel” (từ viết tắt của “motor hotel”), là một loại cơ sở lưu trú dành cho du khách đang đi xa bằng phương tiện cá nhân, thường là xe ô tô. Motel thường nằm ở ven đường, gần các tuyến đường quốc lộ hoặc cao tốc, để du khách có thể dễ dàng tiếp cận và tìm đến để nghỉ ngơi trong quá trình hành trình. Dưới đây là một số đặc điểm của nhà nghỉ ven đường:
- Vị Trí Gần Đường: Motel thường nằm sát các tuyến đường lớn hoặc gần các cửa ngõ vào thành phố để tiện cho việc di chuyển và nghỉ ngơi trong quá trình đi lại.
- Gara hoặc Bãi Đỗ Xe: Hầu hết các motel cung cấp chỗ đậu xe hoặc gara cho xe ô tô của khách, giúp bảo vệ và bảo quản phương tiện cá nhân của họ.
- Tiện Nghi Cơ Bản: Motel thường cung cấp các tiện nghi cơ bản như phòng ngủ, phòng tắm riêng, truyền hình cáp, và điều hòa nhiệt độ. Một số motel có thể cung cấp tiện nghi như bể bơi và Wi-Fi miễn phí.
- Thời Gian Lưu Trú Ngắn Hạn: Motel thường phục vụ cho nhu cầu lưu trú ngắn hạn, thích hợp cho du khách đi xa trong một hoặc vài ngày.
- Không Gian Riêng Tư: Mỗi phòng trong motel thường có cửa sổ trực tiếp ra ngoài hoặc cửa ra vào riêng tư, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiện lợi trong việc vào và ra.
- Giá Cả Hợp Lý: Motel thường có giá rẻ hơn so với các khách sạn truyền thống, là một lựa chọn phù hợp cho những người có ngân sách hạn chế.
- Tiện Lợi Cho Hành Trình: Motel thường là sự lựa chọn tiện lợi cho những người tham gia hành trình xa, cho phép họ nghỉ ngơi và tái lập năng lượng trước khi tiếp tục hành trình của mình.
Motel thường là lựa chọn ưa thích của những người đi du lịch bằng xe ô tô, những người cần một nơi để nghỉ ngơi dọc theo tuyến đường và không muốn tốn nhiều thời gian và tiền bạc cho việc lưu trú.
Khách sạn nổi (Floating hotel)
Khách sạn nổi, được gọi là “Floating hotel,” là một loại khách sạn hoặc cơ sở lưu trú được xây dựng trên một cơ sở nổi trên mặt nước, chẳng hạn như trên biển, hồ, sông, hoặc các vùng nước khác. Điều này tạo ra một trải nghiệm lưu trú độc đáo và thường làm cho khách sạn nổi trở thành điểm đến phổ biến cho những người muốn thư giãn giữa thiên nhiên và nước.
Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn nổi:
- Vị Trí Trên Nước: Khách sạn nổi được xây dựng trên nước, thường nằm ở những vị trí đẹp và thoải mái, như trên biển, hồ lớn, hoặc sông. Điều này tạo ra cảm giác gần gũi với thiên nhiên và cung cấp quang cảnh độc đáo.
- Thiết Kế Đặc Biệt: Khách sạn nổi thường có thiết kế đặc biệt để đảm bảo tính an toàn và ổn định trên nước. Chúng có thể được xây dựng trên bè nổi, cấu trúc bê tông nổi, hoặc các công trình khác.
- Tiện Nghi và Dịch Vụ: Tương tự như khách sạn truyền thống, khách sạn nổi cung cấp các tiện nghi và dịch vụ như phòng ngủ, nhà hàng, quầy bar, trung tâm thể dục, spa, và các hoạt động giải trí khác.
- Dịch Vụ Vận Tải Nổi: Một số khách sạn nổi cung cấp dịch vụ vận tải nổi như phà, thuyền buồm, hoặc du thuyền để khách hàng di chuyển giữa khách sạn và bờ.
- Trải Nghiệm Thiên Nhiên: Khách sạn nổi thường thu hút những người muốn tận hưởng trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên và hoạt động như lặn biển, câu cá, và thể thao nước.
- Sự Độc Đáo: Khách sạn nổi mang lại trải nghiệm lưu trú độc đáo và thường là lựa chọn phổ biến cho cuộc du lịch hoặc kỳ nghỉ đặc biệt.
- Phù Hợp Với Môi Trường: Một số khách sạn nổi được xây dựng với ý thức về bảo vệ môi trường và sử dụng công nghệ xanh để giảm tác động tiêu cực lên môi trường nước.
Khách sạn nổi là một lựa chọn thú vị cho những người muốn tận hưởng sự gần gũi với nước và thiên nhiên trong khi thư giãn và nghỉ ngơi.
Khách sạn căn hộ (Codotel/ Residences/ Serviced Apartment)
Khách sạn căn hộ, còn được gọi là “Codotel” (từ viết tắt của “condominium hotel”), “Residences,” hoặc “Serviced Apartment,” là một loại hình lưu trú kết hợp giữa tiện nghi của căn hộ và dịch vụ của khách sạn. Đây là sự kết hợp lý thú giữa không gian riêng tư của căn hộ với tiện ích và dịch vụ của khách sạn, tạo ra môi trường thuận tiện cho những người cần lưu trú trong thời gian dài hoặc ngắn hạn.
Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn căn hộ:
- Không Gian Căn Hộ: Khách sạn căn hộ cung cấp các căn hộ với phòng ngủ riêng, phòng khách, nhà bếp và phòng tắm. Điều này cho phép khách hàng có không gian riêng tư và tiện nghi giống như ở nhà.
- Dịch Vụ Khách Sạn: Bên cạnh không gian căn hộ, khách sạn căn hộ cũng cung cấp dịch vụ khách sạn như dịch vụ phòng hàng ngày, lễ tân 24/7, dịch vụ giặt ủi, và dịch vụ đưa đón.
- Nhà Bếp Đầy Đủ Tiện Nghi: Các căn hộ thường có nhà bếp đầy đủ tiện nghi với tủ lạnh, bếp, lò vi sóng và các đồ dùng như nồi chảo, bát đĩa, và đồ nấu ăn.
- Truyền Hình Cáp và Internet: Khách sạn căn hộ thường cung cấp truyền hình cáp và truy cập Internet để phục vụ nhu cầu giải trí và công việc của khách hàng.
- Phòng Họp và Tiện Ích: Một số khách sạn căn hộ có các phòng họp và tiện ích hội nghị để phục vụ nhu cầu công việc và hội nghị.
- Phục Vụ Nội Trú: Một số khách sạn căn hộ cung cấp dịch vụ nội trú như làm sạch căn hộ và thay đổi giường hàng ngày hoặc theo yêu cầu.
- Thời Gian Lưu Trú Đa Dạng: Khách sạn căn hộ phù hợp cho cả lưu trú ngắn hạn và dài hạn, từ vài ngày đến vài tuần hoặc thậm chí vài tháng.
Khách sạn căn hộ thường là lựa chọn phổ biến cho những người đi công tác, du học sinh, hoặc những người cần một không gian lưu trú riêng tư và tiện nghi, đặc biệt là trong các trường hợp khi họ muốn có khả năng tự nấu ăn và không muốn giới hạn thời gian lưu trú.
Khách sạn “buồng kén” (Pod hotel)
Khách sạn “buồng kén,” còn được gọi là “Pod hotel,” là một loại hình lưu trú độc đáo và hiệu suất về không gian. Trong các khách sạn này, người lưu trú thường ở trong các buồng riêng biệt nhỏ gọn, được thiết kế để cung cấp không gian ngủ và ít hoặc không có không gian chung như phòng khách hay phòng ăn. Loại hình này phù hợp cho những người du lịch có ngân sách hạn chế và cần một nơi ngủ an toàn và thoải mái trong thời gian ngắn.
Dưới đây là một số đặc điểm của khách sạn “buồng kén” hoặc “Pod hotel”:
- Buồng Ngủ Nhỏ Gọn: Khách sạn “buồng kén” thường có các buồng ngủ nhỏ gọn với không gian hạn chế. Buồng có thể được thiết kế dạng cá nhân hoặc đôi, và mỗi buồng thường chỉ đủ chỗ để nằm ngủ.
- Phòng Tắm Riêng Hoặc Chung: Tùy thuộc vào loại hình của khách sạn, một số buồng có phòng tắm và nhà vệ sinh riêng, trong khi một số khác có thể chia sẻ những tiện nghi này với các buồng khác.
- Tiện Nghi Cơ Bản: Khách sạn “buồng kén” thường cung cấp các tiện nghi cơ bản như giường, nệm, chăn, gối, và đèn đọc. Các tiện nghi phụ khác như Wi-Fi, truyền hình cáp, và quạt có thể có hoặc không.
- Không Gian Xã Hội Chung: Một số khách sạn “buồng kén” có không gian xã hội chung như phòng chờ, quầy bar, và khu vực tiếp khách để khách hàng có thể gặp gỡ và tương tác.
- Giá Cả Hợp Lý: Loại hình này thường có giá rẻ hơn so với khách sạn truyền thống, làm cho nó trở thành lựa chọn phổ biến cho những người du lịch có ngân sách hạn chế.
- Thời Gian Lưu Trú Ngắn Hạn: Khách sạn “buồng kén” thường phục vụ cho nhu cầu lưu trú ngắn hạn, thích hợp cho những người du lịch cần một nơi dừng chân trong thời gian ngắn.
- Sự Độc Đáo: Loại hình này tạo ra một trải nghiệm lưu trú độc đáo với không gian ngủ nhỏ gọn và tiện lợi.
Khách sạn “buồng kén” thường là lựa chọn phổ biến cho những người du lịch trẻ, người đi công tác một mình, hoặc những ai có nhu cầu lưu trú thoải mái và tiết kiệm tiền trong thời gian ngắn.
Xếp hạng khách sạn
Xếp hạng theo quy mô
- Từ từ 1 phòng đến 150 phòng được xếp là loại khách sạn nhỏ
- Từ 151 phòng đến 400 phòng được xếp là khách sạn vừa
- Từ 401 phòng đến 1500 phòng được xếp là khách sạn lớn
- Trên 1500 phòng được xếp là khách sạn Mega.
Xếp hạng theo sao
- Khách sạn 1 sao – Loại nhỏ
- Khách sạn 2 sao – Loại nhỏ
- Khách sạn 3 sao – Loại vừa
- Khách sạn 4 sao – Loại vừa
- Khách sạn 5 sao – Loại lớn
Tại Việt Nam khách sạn 5 sao là lớn nhất, trên thế giới có các hạng trên 5 sao.
Xếp hạng theo tiêu chuẩn Việt Nam
Theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2009 khách sạn được xếp hạng từ 1 – 5 sao dựa vào các tiêu chí như cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ, đáp ứng đa dạng nhu cầu ăn, nghỉ, sinh hoạt, giải trí của du khách. Dù đây là tiêu chuẩn quốc gia nhưng về cơ bản nó vẫn dựa vào các tiêu chí mà quốc tế quy định như:
- Vị trí, kiến trúc
- Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ
- Dịch vụ và mức độ phục vụ
- Nhân viên phục vụ
- Dịch vụ vệ sinh
Chúng ta vừa đi tìm hiểu Khách sạn là gì? Các loại hình khách sạn. Hi vọng, với những thông tin này các bạn có thêm kiến thức về ngành công nghiệp khách sạn.