Author: The Moon

Nhân viên kinh doanh khách sạn (Hotel sales staff) là người chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng. Lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, phối hợp với các bộ phận để duy trì chất lượng dịch vụ. Lên kế hoạch thăm hỏi, tặng quà, chường trình khuyến mại đặc biệt cho các đối tác quan trọng. Nhân viên kinh doanh thuộc Phòng kinh doanh khách sạn, chịu sự quản lý của Trưởng phòng. Công việc của nhân viên kinh doanh khách sạn Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận,…

Giám đốc nhà hàng (Director of restaurant) là người chịu trách nhiệm cao nhất trong một nhà hàng. Chịu trách nhiệm xây dựng các tiêu chuẩn cho nhà hàng, quản lý tài sản, hàng hóa, các vấn đề tài chính, kinh doanh tiếp thị, hoạt động kinh doanh. Giám đốc nhà hàng báo cáo trực tiếp cho chủ đầu tư hoặc hội đồng quản trị. Bản mô tả công việc giám đốc nhà hàng Xây dựng quy trình chuẩn trong quản lý nhà hàng Xây dựng quy trình chuẩn về phục vụ, chất lượng món ăn, thức uống,.. cho nhà…

Reservation Manager – Quản lý đặt phòng là người chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, giải quyết các vấn đề của bộ phận đặt phòng. Chịu trách nhiệm phân công công việc cho nhân viên, giám sát thực hiện đúng quy trình đặt phòng và tiêu chuẩn của khách sạn, quản lý tình trạng phòng, hỗ trợ khách hàng, báo cáo trưởng phòng kinh doanh, đào tạo nhân viên,… Reservation Manager thuộc bộ phận FO, làm việc dưới sự quản lý của Trưởng bộ phận lễ tân. Bản mô tả công việc Reservation Manager Ensure the departmental budgets are…

Reservation officer là gì? Bản mô tả công việc của Reservation officer là nội dung mà Tophotel muốn chia sẻ với các bạn, đặc biệt là các bạn đang làm công việc đặt phòng tại khách sạn. Reservation là gì? Reservation trong ngành khách sạn có nghĩa là ĐẶT PHÒNG hay ĐẶT CHỖ LƯU TRÚ. Ngoài ra, nó còn có nghĩa là Bộ phận Đặt phòng, chức năng chính của bộ phận này là tiếp nhận thông tin đặt phòng từ khách hàng sau đó kiểm tra, xử lý trên hệ thống rồi xác nhận lại với khách. Bộ phận…

Tìm kiếm một trang web đặt phòng khách sạn uy tín là việc mà bất kỳ du khách nào cũng làm khi lên kế hoạch đi du lịch, công tác hoặc phát sinh nhu cầu lưu trú tại khách sạn. Dưới đây là top 10 trang web đặt phòng khách sạn uy tín nhất Việt Nam do Tophotel tổng hợp để các bạn tham khảo. Tiêu chí đánh giá trang web đặt phòng khách sạn uy tín Để đánh giá xem một trang web đặt phòng khách sạn có uy tín hay không thường phải dựa vào rất nhiều tiêu…

Từ lâu Nha Trang đã là một điểm thu hút du lịch vô cùng nổi tiếng tại Việt Nam. Mẹ thiên nhiên đã quá ưu ái khi ban tặng cho mảnh đất này rất nhiều phong cảnh đẹp, sản vật phong phú. Nếu bạn đang có ý định về một chuyến đi đến vùng đất này thì hãy trang bị một vài kinh nghiệm du lịch Nha Trang. Nha Trang ở đâu? Thành phố Nha Trang được mệnh danh là hòn ngọc của biển Đông, bởi sở hữu những thắng cảnh và đặc sản độc đáo. Thành phố nổi tiếng…

Cố đô Huế nổi tiếng không chỉ nhờ những cảnh đẹp và những công trình kiến trúc cổ kính mà còn nổi tiếng nhờ nền ẩm thực phong phú và tinh tế. Ngoài cơm hến, bún bò Huế, người ta còn nhắc đến bánh bột lọc Huế như một món ngon đặc biệt không thể bỏ qua khi chúng ta đến du lịch Huế. Miếng bánh trong suốt, vị dai ngon cùng vị mằn mặn của tôm thịt, cay cay của nước chấm và ngậy béo của mỡ hành sẽ giúp đánh thức các giác quan của bạn. Cách làm bánh…

Bạn có biết cách viết CV xin việc IT hấp dẫn và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? Những nội dung nào trong CV xin việc IT cần được quan tâm? Hãy cùng Tophotel tìm hiểu trong bài viết dưới đây. IT là gì? IT (Information Technology) có nghĩa là Công nghệ thông tin, được mô tả là ngành sử dụng máy tính và phần mềm máy tính để lưu trữ, chuyển đổi, thu thập, xử lý cũng như bảo vệ và truyền thông tin. Mục đích chính của ngành nghề này là phát triển khả năng thiết kế, sửa chữa,…

Nhân viên đặt phòng (Reservation officer) là  người chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng, sắp xếp phòng cho khách, cập nhật thông tin mới nhất từ khách lên hệ thống, xác nhận với khách về yêu cầu đặt phòng đã được thực hiện. Nhân viên đặt phòng thuộc bộ phận FO hoặc bộ phận Sales & Marketing (tùy setup của mỗi khách sạn), làm việc dưới sự giám sát của Quản lý đặt phòng hoặc trưởng bộ phận. Bản mô tả công việc nhân viên đặt phòng Thực hiện quy trình tiếp nhận…

Chỉ nằm cách Hà Nội 100km, Ninh Bình được mẹ thiên nhiên ưu ái ban tặng nhiều danh thắng tuyệt đẹp. Vì vậy, với những tín đồ đam mê xê dịch, Ninh Bình là điểm đến nhất định không thể bỏ lỡ trên dải đất hình chữ S. Để khám phá địa danh tuyệt vời này, bạn hãy bỏ túi kinh nghiệm du lịch Ninh Bình được bật mí dưới đây. Ninh Bình thuộc tỉnh nào? Ninh Bình là tỉnh thuộc vùng đồng bằng Bắc Bộ. Ninh Bình nằm ở địa thế đẹp nên từng được chọn làm nơi để…