Author: The Moon

CV xin việc buồng phòng là một tập văn bản bao gồm thông tin cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn, sở thích cá nhân, hoạt động xã hội và thông tin người tham chiếu. Viết CV xin việc và nộp cho nhà tuyển dụng là yêu cầu bắt buộc đối với người tìm việc khi ứng tuyển vào vị trí công việc của một khách sạn nào đó. Kinh nghiệm luôn là vấn đề được ưu tiên. Nhưng nếu chưa có, bạn có thể tham khảo Bản mô tả công việc nhân…

Ngành quản trị khách sạn là một trong những ngành nghề tuyển dụng nhiều nhất trên thế giới, theo thông kê số người làm việc trong ngành khách sạn sẽ chạm mốc 328 triệu người vào năm 2024. Và con số này sẽ còn tăng lên theo sự tăng trưởng của ngành công nghiệp du lịch. Tại Việt Nam, theo số liệu mới nhất của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội ngành quản trị khách sạn thiếu hụt hơn 20% lao động và trên 95% sinh viên ngành này tìm được việc làm phù hợp sau một năm tốt nghiệp. Ngành quản…

Giám đốc điều hành khách sạn là người chịu trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ các hoạt động trong khách sạn đảm bảo hiệu quả và đồng bộ giữa tất cả các bộ phận. Tạo ra môi trường làm việc tích cực, hiệu quả, thân thiện. Quản trị cung ứng chất lượng dịch vụ tốt, đảm bảo sự hài lòng và đánh giá cao của khách hàng. Chịu trách nhiệm về việc hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh. Quản trị tốt tài sản của khách sạn. Xây dựng, Tổ chức, Đào tạo và…

Bộ giáo trình nghiệp vụ buồng phòng khách sạn (tiếng Anh) này là tài liệu dành cho người giảng dạy. Nhưng trong bài viết này ngoài giáo trình chúng tôi còn còn chia sẻ vai trò chức năng của bộ phận buồng phòng và một số trường đào tạo nghiệp vụ buồng phòng. Chức năng nhiệm vụ chính của bộ phận buồng phòng Đảm bảo sự sạch sẽ cho toàn bộ khách sạn. Bảo trì, sửa chữa các trang thiết bị trong khách sạn. Đảm bảo tính thẩm mỹ trong khách sạn Sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng…

Hotel Management (Quản lý khách sạn) bao gồm việc điều hành các hoạt động của một khách sạn hoặc cơ sở lưu trú khác. Điều này bao gồm nhiều khía cạnh như quản lý nhân sự, quản lý tài chính, marketing, dịch vụ khách hàng và hoạt động hàng ngày của khách sạn. Công việc quản lý khách sạn yêu cầu kiến thức sâu rộng về các nguyên tắc kinh doanh, kiến thức về ngành công nghiệp du lịch và khách sạn, cũng như kỹ năng quản lý và lãnh đạo. Một số trách nhiệm chính của quản lý khách…

Nắm rõ tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc của nhân viên khách sạn, đặc biệt là nhân viên bộ phận buồng phòng. Tại sao phải biết tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh? Nhân viên khách sạn thường xuyên phải giao tiếp với khách nước ngoài mà ngôn ngữ quốc tế thông dụng nhất là tiếng Anh. Học thuộc tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh giúp quá trình giao tiếp trở nên thuận lợi, nhân viên hiểu và…

Kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn rất quan trọng trong việc làm hài lòng khách hàng. Cho dù ngày nay, phần lớn các khách sạn sử dụng phần mềm khách sạn để hỗ trợ lễ tân làm thủ tục check in, check out và quản lý du khách. Nhưng dù công nghệ có tiên tiến đến đâu cũng không thể thay thế được những nhân viên lễ tân giàu kinh nghiệm. Lễ tân khách sạn có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng thực hiện hoạt động đặt phòng, trả lời các câu hỏi và giải quyết các yêu cầu của…

Viết về kinh nghiệm của bản thân không chỉ đơn giản là liệt kê rằng bạn đã từng làm cho ai, ở đâu trong quá khứ. Có một số cách thức trình bày và thông tin bạn cần phải đưa vào. Hướng dẫn viết về kinh nghiệm của bản thân Quá trình làm việc trong quá khứ Theo thứ tự thời gian với công việc gần đây nhất của bạn ở phía trên cùng Bao gồm tên của người sử dụng lao động, các vị trí bạn từng nắm giữ, và khoảng thời gian bạn ở đó Bao gồm các…

Đơn xin việc nhà hàng khách sạn là một loại giấy tờ nằm trong hồ sơ ứng tuyển. Đơn xin việc gồm có thông tin cá nhân, lý do viết đơn, trình bày thuyết phục nhà tuyển dụng là mình phù hợp với vị trí tuyển dụng, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng phù hợp, trình độ học vấn,… Mẫu đơn xin việc nhà hàng khách sạn tiếng Việt CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập- Tự Do- Hạnh Phúc ……………………… ĐƠN XIN VIỆC Kính gửi: Phòng nhân sự – Khách sạn 123 Qua website tuyển dụng…

Bộ phận lễ tân trong các khách sạn, tổ chức hoặc doanh nghiệp giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong tâm trí khách hàng. Bộ phận lễ tân đại diện tổ chức tiếp đón, phục vụ, chia sẻ, kết nối và chăm sóc khách hàng. Bài viết này, Tophotel sẽ giúp các bạn có cái nhìn tổng quan về vai trò, chức năng, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân. Bộ phận lễ tân là gì? Bộ phận lễ tân (Front Office) trong một khách sạn, tổ chức hoặc doanh nghiệp thường là một phần quan trọng của…