Tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh

Nắm rõ tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc của nhân viên khách sạn, đặc biệt là nhân viên bộ phận buồng phòng.

Tại sao phải biết tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh?

Nhân viên khách sạn thường xuyên phải giao tiếp với khách nước ngoài mà ngôn ngữ quốc tế thông dụng nhất là tiếng Anh. Học thuộc tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh giúp quá trình giao tiếp trở nên thuận lợi, nhân viên hiểu và đáp ứng kịp thời yêu cầu của du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

Nhân viên buồng phòng biết tên các vật dụng trong phòng khách sạn, tên các dụng cụ, hóa chất, tên các loại phòng, tên các chức danh bằng tiếng Anh để quá trình giao tiếp và làm việc được thuận lợi và xuyên suốt. Nhân viên lễ tân, sale biết tên để còn hướng dẫn giới thiệu phòng cho khách hàng, các vị trí quản lý cũng cần phải biết để lên kế hoạch mua mới, thay đổi, sắp xếp, thiết kế các phòng làm sao cho hợp lý.

Tên chức danh trong bộ phận buồng phòng bằng tiếng Anh

1. Executive housekeeper (EH): Trưởng bộ phận phòng/Quản lý buồng phòng hay Giám đốc buồng phòng
2. Housekeeping clerk: Thư ký buồng phòng
3. Assistant executive housekeeper hay Assistant housekeeper (AEH hay AH): Trợ lý trưởng bộ phận buồng phòng
4. Supervisor (Sup): Giám sát buồng phòng
5. Floor Supervisor: Giám sát tầng
6. Public attendant (PA): Nhân viên vệ sinh khu vực công cộng
7. Room attendant (RA): Nhân viên buồng phòng
8. Uniform & linen attendant (U/L Att): Nhân viên đồng phục & đồ vải
9. Laundry manager: Quản lý bộ phận giặt là
10. Laundry supervisor (Lsup): Giám sát giặt là
11. Laundry attendant (LA): Nhân viên giặt là
12. Seamtress: Thợ may vá
13. Landscape attendant: Nhân viên cây cảnh
14. Florist: Nhân viên cắm hoa
15. Butler: Nhân viên phục vụ riêng cho khách VIP
16. Coordinator (Cor): Nhân viên điều phối
17. Houseman: Nhân viên trực hành lang / Nhân viên phục vụ tầng

Tên các loại phòng khách sạn bằng tiếng Anh

1. Standard: Phòng tiêu chuẩn, mức giá thấp nhất.
2. Superior: Phòng cao cấp hơn loại Standard, có giường King-size
3. Deluxe: Phòng Deluxe thường nằm ở vị trí đẹp nhất khách sạn, thường cơ view. Trang thiết bị và nội thất trong phòng chất lượng cao.
4. Suite: Đây là loại phòng có giá đắt nhất, có phòng ngủ và một phòng tiếp khách riêng. Trang thiết bị và nội thất trong phòng tương đương phòng Deluxe.
5. Connecting room: 2 phòng được nối với nhau bằng một cửa chung.
6. Adjoining room: 2 phòng ở vị trí liễn sát nhau, chung một bức tường
7. Twin room: Phòng có 2 giường đơn hoăc đôi.
8. Tripple room: Phòng có 3 giường đơn

Tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh

Chắc chắn rằng, một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn cần phải nắm vững tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh trong quá trình làm việc và phục vụ khách lưu trú để phục vụ tốt nhu cầu của du khách khi cần thiết. Tránh trường hợp khi khách hàng không thông thạo tiếng Anh hỏi mà không thể trả lời.

1. Bedroom: Phòng ngủ
2. Air conditioner: Máy điều hòa không khí
3. Bed: Giường ngủ
4. Bed cover: Tấm phủ giường
5. Bed head board: Bảng tựa đầu tường
6. Bed runner: Tấm phủ trang trí giường
7. Bed side lamp: Đèn ngủ cạnh giường
8. Bed side stand: Tủ đầu giường
9. Blanket: Chăn mỏng
10. Cable TV: Truyền hình cáp
11. Ceilling: Đèn trần
12. Coffee table: Bàn uống cà phê
13. Desk: Bàn làm việc
14. Door: Cửa
15. Duvet: Chăn bông
16. Duvet cover: Bọc chăn
17. Electric control panel: Bảng điều khiển điện
18. Hanger: Mắc áo
19. Hanger with clips: Mắc áo có kẹp
20. Hanger without clips: Mắc áo không có kẹp
21. Lamp shade: Chao đèn
22. Mattress: Nệm
23. Mattress: Tấm bảo vệ nệm
24. Mini bar: Tủ lạnh nhỏ trong phòng khách
25. Peep: Lỗ quan sát trên cửa
26. Picture lamp: Đèn tranh
27. Shower curtain: Màn che bồn tắm
28. Sink: Bồn rửa mặt
29. Soap disk: Dĩa đựng xà bông
30. Tap: Vòi nước
31. Toilet bowl: Bồn toilet
32. Toothbrush kit: Bộ bàn chải, kem đánh răng
33. Pillow: Gối
34. Pillow case: Bao gối
35. Safe  box: Két an toàn
36. Satellite TV: Truyền hình vệ tinh
37. Sheet: Ga trải giường
38. Skirting board: Nẹp chân tường
39. Slippers: Dép đi trong phòng
40. Sofa: Ghế sofa
41. Wardrobe: Tủ quần áo
42. Yukata /kimono: Áo ngủ
43. Bathroom: Phòng tắm
44. Basin: Khu vực bồn rửa mặt
45. Bath gel bath foam: Dầu tắm
46. Bath mat: Khăn chùi chân
47. Bath towel: Khăn tắm
48. Bath tub: Bồn tắm
49. Bath robe: Áo choàng tắm
50. Body lotion: Kem dưỡng thể
51. Cloth line: Dây phơi khăn
52. Comb: Lược
53. Cotton bud: Tăm bông váy tai
54. Counter: Bàn đá nơi đặt đồ cung cấp
55. Emery board: Dũa móng
56. Face towel: Khăn mặt
57. Hand towel: Khăn tay
58. Mirror: Gương
59. Razor: Bộ dao cạo râu
60. Sanitary bag: Túi vệ sinh
61. Sawing kit: Bô kim chỉ
62. Shampoo: Dầu gội đầu
63. Shampoo and conditioner: Dầu gội và xả.
64. Shower: Vòi tắm hoa sen
65. Shower cap: Mũ tắm
66. Shower cubicle: Buồng tắm đứng
67. Towel rack: Giá để khăn
68. Ventilator: Quạt thông gió

Tên các đồ dùng phục vụ công việc dọn phòng bằng tiếng Anh

1. All purpose cleane: Hóa chất đa năng
2. Amenity: Đồ cung cấp
3. Back of house: Khu vực “hậu sảnh” khách ít lưu tới (vd: bếp, văn phòng, khu giặt là)
4. Caddy: Hộp đựng dụng cụ, hóa chất làm vệ sinh
5. Check-in: Thủ tục nhận phòng khách sạn
6. Check-out: Thủ tục trả phòng khách sạn
7. Complimentary: Đồ cung cấp miễn phí cho khách
8. Conference room: Phòng họp
9. Connecting rooms: Phòng thông nhau
10. Do Not Disturb (DND): Biển “không quấy rầy”
11. Double room: Phòng đôi
12. Double locker: Phòng khóa kép
13. Expected arrival: Phòng khách đã đặt và sắp đến
14. Expected departure: Phòng khách sắp trả
15. Floor polishing machine: Máy đánh sàn
16. Front of house: Khu vực tiền sảnh, những nơi khách thường lui tới để sử dụng các dịch vụ
17. General cleaning: Tổng vệ sinh
18. Glass cleaner: Hóa chất vệ sinh kính
19. Guest room key: Chìa khóa phòng khách
20. Key cabinet: Tủ cất chìa khóa
21. Laundry list: Phiếu giặt là
22. Laundry bag: Túi giặt là
23. Light baggage: Phòng có hành lý nhẹ
24. Linen closet: Túi đựng đồ vải
25. Locker/ changing room: Phòng thay đồ, vệ sinh của nhân viên
26. Log book: Sổ ghi chép, theo dõi một vấn đề nào đó
27. Long staying guest: Khách lưu trú dài hạn
28. Lost property: Tài sản thất lạc
29. Lost and found: Tài sản thất lạc và được tìm thấy
30. Make up (MU): Bảng yêu cầu làm phòng
31. Mini bar voucher: Phiếu mini bar
32. No baggage: Phòng không có hành lý
33. No show (staff): Không đến làm việc (nhân viên)
34. No show (guest): Không đến lưu trú như đã đặt
35. Occupancy: Mức độ chiếm phòng
36. Occupied (OCC): Phòng đang có khách lưu trú (số lượng phòng có khách)
37. Occupied clean: Phòng đang có khách lưu trú đã được làm vệ sinh
38. Occupied dirty: Phòng đang có khách lưu trú chưa được làm vệ sinh
39. Out of order: Phòng hỏng/ đồ vật hỏng không sử dụng được
40. Out of service: Phòng tạm thời chưa đưa vào phục vụ do tổng vệ sinh, sửa chữa nhẹ
41. Pantry: Kho tầng
42. Par: Cơ số dự trữ
43. Refuse service (RS): Khách từ chối được phục vụ
44. Reocc (reoccupied/ back to back): Phòng có khách mới đến ở trong ngày sau khi khách cũ vừa trả
45. Repeating guest: Khách lưu trú nhiều lần tại khách sạn
46. Room transfer: Khách chuyển phòng
47. Safe box: Két an toàn
48. Skips: Khách quịt, không thanh toán tiền phòng
49. Slept out (SO): Khách ngủ bên ngoài, không ngủ tại khách sạn
50. Stay over: Khách kéo dài thời gian lưu trú, không trả phòng như dự định
51. Supply: Đồ cung cấp
52. Toilet bowl cleaner: Hóa chất vệ sinh toilet
53. Touch up/ tidy up: Dọn sơ lại phòng, không làm kỹ lại toàn bộ qui trình
54. Trolley: Xe đẩy
55. Turn down service: Dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối
56. Vacant clean (VC): Phòng trống sạch
57. Vacant dirty (VD): Phòng trống bẩn
58. Vacant ready (VR): Phòng trống sẳn sàng đón khách
59. Vacuum cleaner: Máy hút bụi
60. Very important person (VIP): Khách quan trọng
61. Walk-in guest: Khách vãng lai tự đến, không có đặt phòng trước
62. Window kit: Bô dụng cụ làm vệ sinh cửa sổ

Tophotel.vn vừa chia sẻ với các bạn Tên các vật dụng trong phòng khách sạn bằng tiếng Anh. Hi vọng, những thông tin kiến thức trên sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc cũng như cuộc sống. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!