Author: The Moon

Bạn có biết nhà tuyển dụng chỉ dành trung bình 20 đến 30 giây để nhìn vào CV của bạn? Điều này có nghĩa là những thông tin cá nhân sẽ là cơ hội hoàn hảo để giành được sự chú ý của nhà tuyển dụng và sẽ nói lên được những điều mà bạn có. Làm sai hồ sơ của bạn có thể bị loại bỏ, làm đúng có thể giúp bạn hạ cánh an toàn. Vậy, làm thế nào để thể hiện thông tin cá nhân một cách nổi bật? Cách viết thông tin cá nhân thật nổi…

Quảng cáo khách sạn là một trong những cách chính để các khách sạn tạo ra sự quan tâm và quảng bá các dịch vụ độc đáo. Tuy nhiên, có một loạt các chiến lược quảng cáo khách sạn khác nhau và thường là tốt nhất để áp dụng một vài trong số này, để tạo ra một hỗn hợp tiếp thị đa dạng. Trong bài viết này, Tophotel sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về quảng cáo khách sạn, các tùy chọn khác nhau có sẵn và cách quảng cáo có thể mang lại lợi ích cho chủ khách sạn. Quảng…

Xây dựng chiến lược giá khách sạn phù hợp, đúng thời điểm giúp khách sạn tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của mình. Chiến lược giá khách sạn là gì? Chiến lược giá khách sạn (Hotel Pricing Strategy) là chiến lược, đường hướng, cách thức, phương pháp đặt giá cho dịch vụ vụ lưu trú và dịch vụ khác của khách sạn tại mỗi thời điểm khác nhau để đạt được mục tiêu tăng khách hàng, tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận. 3 chiến lược giá chính trong marketing Chiến…

Xử lý tốt các tình huống hủy đặt phòng trong khách sạn sẽ giúp lễ tân khách sạn biết được phòng được đặt trước đó bây giờ đã trống và sẵn sàng đón khách mới, giúp công việc quản lý phòng hiệu quả hơn. Khách sạn nên tạo quy trình hủy đặt phòng dễ dàng và hiệu quả. Hủy đặt phòng khách sạn, giống như bất kỳ dịch vụ nào, yêu cầu nhân viên khách sạn phải lịch sự, và chuyên nghiệp nhất có thể. Tình huống hủy đặt phòng trong khách sạn không có bảo đảm Nhận tên và địa chỉ của khách Số…

Khả năng sinh lời là khả năng doanh nghiệp tạo ra thu nhập từ hoạt động kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định. Để đánh giá lợi nhuận tổng thể của một doanh nghiệp, có nhiều phương pháp khác nhau được gọi là tỷ suất sinh lời. Bài viết này, Tophotel sẽ giải thích các tỷ suất sinh lời khác nhau và bạn sẽ tìm hiểu cách quản lý doanh thu có thể tác động tích cực đến lợi nhuận. Hiểu biết sâu sắc về tỷ suất sinh lời Tỷ suất sinh lời cung cấp cái nhìn sâu…

Đặt phòng khách sạn là công việc hàng ngày của nhân viên đặt phòng hoặc nhân viên lễ tân trong khách sạn. Quy trình đặt phòng khách sạn không phức tạp nhưng đòi hỏi sự cẩn thận để tránh xảy ra nhầm lần, gây phiền phức cho khách hàng. Quy trình đặt phòng khách sạn – Các hình thức đặt phòng Đặt phòng trực tiếp: Khách trực tiếp đặt phòng tại khách sạn hoặc đặt phòng qua điện thoại, email, Fax. Đặt phòng qua các đại lý trung gian: Khách đặt phòng thông qua hãng du lịch, hãng hàng không, văn phòng du…

Quy trình check out khách sạn là những công việc nhân viên cần thực hiện khi khách yêu cầu trả phòng khách sạn. Đây là phần nội dung quan trọng, nó liên quan đến tiền và ấn tượng cuối cùng của khách về khách sạn. Hãy cùng Tophotel.vn tìm hiểu nhé! Cũng giống như quy trình check in, check out khách sạn không quá phức tạp nhưng cũng yêu cầu phải thực hiện bài bản, đúng quy trình và nhanh chóng. Nhân viên lễ tân cần nắm rõ quy trình check out, thực hiện nhanh chóng và xử lý linh hoạt…

Nội quy cho nhân viên khách sạn giúp khách sạn hoạt động, trơ tru, hiệu quả. Tất cả các nhân viên trong khách sạn đều phải tuân thủ nội quy làm việc, bất kể là quản lý. Dưới đây, là một số điều trong nội quy mà Tophotel muốn chia sẻ! Nội quy cho nhân viên khách sạn 1. Không nhai kẹo cao su khi đang làm việc. 2. Không sử dụng điện thoại di động khi đang làm việc (ngoại trừ những trường hợp được Trưởng bộ phận cho  phép). 3. Bước nhanh, tự tin nhưng không chạy. 4. Giữ trật tự…

Cách làm cá hồi áp chảo chuẩn nhà hàng thực chất không quá khó nếu bạn nắm chắc công thức. Hơn nữa, việc mua sắm nguyên liệu và sơ chế cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Do đó, để thực sự mang đến món ăn hấp dẫn như mong muốn, bạn nên thực hiện cẩn thận và kỹ càng trong từng công đoạn. Hướng dẫn chi tiết dưới đây từ Tophotel sẽ giúp bạn có được món cá hồi ngon nhất. Áp chảo (Pan frying) là kỹ thuật làm chín thức ăn bằng chảo có sử dụng một…

Mẫu đơn xin nghỉ phép giúp bạn thực hiện thủ tục xin nghỉ việc tạm thời để lo công việc cá nhân, gia đình. Xin nghỉ phép đúng quy định nhà hàng khách sạn hay doanh nghiệp, bạn sẽ được đảm bảo về mặt quyền lợi cũng như duy trì tiến độ công việc. Có rất nhiều loại nghỉ phép, như nghỉ phép năm, nghỉ ốm, nghỉ bù, nghỉ ma chay cưới hỏi, nghỉ thai sản, nghỉ không lương, nghỉ phép khác. Hôm nay, Tophotel xin chia sẻ với các bạn mẫu đơn xin nghỉ phép thường sử dụng tại các nhà hàng khách sạn.…