Bạn đã biết cách viết cv xin việc lễ tân khách sạn? Ngoài những nội dung cơ bản như cv xin việc ngành nghề khác, cv xin việc lễ tân khách sạn cần nhấn mạnh vào kỹ năng giao tiếp, khả năng ngoại ngữ và khả năng xử lý tình huống.
Cách viết cv xin việc lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân khách sạn (Receptionist) là bộ mặt của khách sạn, thay mặt khách sạn xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng. Cho nên có thể nói lễ tân khách sạn là một nghề đặc thù, ngoài yêu cầu về ngoại hình, khả năng ngoại ngữ, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống.
Lễ tân khách sạn còn phải hiểu rõ cơ cấu tổ chức và các dịch vụ mà khách sạn cung cấp như loại hình khách sạn, loại phòng, dịch vụ ăn uống, giải trí. Lễ tân khách sạn phải thành thạo phần mềm khách sạn, máy tính văn phòng, xử lý email và tìm kiếm thông tin trên internet. Dưới đây là cách viết cv xin việc lễ tân khách sạn.
Thông tin cá nhân
Ví dụ:
- Thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.
- Ví dụ:
- Họ tên: Phạm Thùy Trang
- Giới tính: Nữ
- Ngày sinh: 12/7/1991
- Tình trạng hôn nhân: Đã lập gia đình
- Địa chỉ: Số nhà 32, Khu tập thể Thành Công, Phường Thành Công, Đống Đa, Hà Nội.
- Di động: 09812345xxx
- Email: thuytrangXXX@gmail.com
Mục tiêu nghề nghiệp
Ví dụ:
Chấp nhận làm việc trong môi trường áp lực cao, không ngừng nỗ lực học tập và làm việc. Mục tiêu sau 2 năm trở thành một quản lý tài năng.
Kinh nghiệm làm việc
Chỉ liệt kê kinh nghiệm từ mới – cũ, cập nhật những kinh nghiệm liên quan đến công việc kinh doanh, nên loại bỏ những khoảng thời gian làm việc ngắn.
Ví dụ:
5/ 2013 – Hiện tại |
Khách Sạn Mới Nhất
Nhân viên lễ tân (8 tháng) Giám sát viên lễ tân (12 tháng), Trợ lý trưởng bộ phận lễ tân (10 tháng), Quản lý bộ phận lễ tân (24 tháng)
Thành tựu đạt được:
|
2/2012 – 3/2013 |
Khách sạn số 02
Nhân viên lễ tân (13 tháng)
Thành tựu đạt được:
|
4/2011 -1/2012 |
Khách sạn số 01
Nhân viên lễ tân tại trung tâm thể thao (9 tháng) |
Trình độ học vấn
Chỉ liệt kê bằng cấp, chứng chỉ cao nhất và đừng quên đề cấp đến giải thưởng, thành tích trong học tập cũng như công tác (nếu có).
Ví dụ:
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Du lịch lữ hành
- Trường: Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội
- Năm 2014 – Loại khá
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh – Nghe, nói, đọc, viết thành thạo.
- Tin học văn phòng: Thành thạo
Kỹ năng
Chỉ nêu những kỹ năng liên quan đến vị trí lễ tân khách sạn.
Ví dụ:
- Kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng giải quyết vấn đề độc lập.
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt (Bản ngữ), Tiếng Anh (Thông thạo)
- Máy tính: MS Word, MS Excel, Power Point, Internet, phương tiện truyền thông xã hội.
- Giao tiếp kinh doanh: Giao tiếp cá nhân và nhóm, Thuyết trình, Email, Kỹ năng tranh luận.
- Kỹ năng nghiên cứu.
- Kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng tổ chức.
Sở thích
Chỉ nêu những kỹ năng liên quan đến vị trí lễ tân khách sạn.
Ví dụ:
- Du lịch, khám phá.
- Giao lưu kết bạn.
- Tìm kiếm thông tin
- Nghe nhạc, xem phim.
- Đọc sách, báo
Tính cách con người
Ví dụ:
- Tích cực, năng động, hoạt bát, hài hước và cởi mở
- Có trách nhiệm, nhiệt tình, cẩn thận và bình tĩnh
- Lịch sự, kiên nhẫn và chu đáo
- Thích nghi nhanh chóng và có tổ chức (quản lý thời gian và tiền bạc)
- Đáng tin cậy, công bằng.
- Tự tin, năng động, tham vọng.
Người tham chiếu
- Chỉ liệt kê những người tham chiếu có quan hệ tốt nhất với bạn.
- Ông Lê Đình Tuyển
- Tổng giám đốc – Khách sạn mới nhất – Điện thoại: 0123456xxx – Email: dinhtuyen@khachsanmoinhat.com
- Tôi xin cam đoan những thông tin trên là đúng sự thật!
Một số lưu ý khi viết cv xin việc lễ tân khách sạn
- CV xin việc lễ tân nên trình bày đơn giản, gọn gàng, bắt mắt, màu sắc phù hợp với nội dung.
- Sử dụng các font chữ tiêu chuẩn, dễ đọc.
- Độ dài CV xin việc dưới 02 trang A4.
- Kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp.
- Kiểm tra kỹ phần thông tin liên lạc.
- Kiểm tra kỹ nội dung CV, vì nhiều khi bạn sử dụng CV để gửi cho nhiều nhà tuyển dụng.