Nhân viên kỹ thuật khách sạn là người chịu trách nhiệm bảo dưỡng, sửa chữa và duy trì các thiết bị kỹ thuật trong khách sạn. Công việc của họ bao gồm kiểm tra và bảo dưỡng các hệ thống điện, điều hòa không khí, cấp nước, thiết bị nhà bếp và các thiết bị khác trong khách sạn để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và an toàn cho khách hàng. Họ cũng thường phải xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc sự cố mà khách hàng phản ánh trong quá trình lưu trú để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bản mô tả công việc nhân viên kỹ thuật khách sạn
1. Giám sát quá trình vận hành hệ thống điện nước, đảm bảo hoạt động theo đúng quy trình kỹ thuật và quy định của khách sạn.
2. Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa hệ thống điện nước, thiết bị điện nước dân dụng của các bộ phận và tiến hành khắc phục nhanh chóng để không làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động vận hành khách sạn.
3. Nhanh chóng nắm bắt thông tin và thực hiện quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp xảy ra: cháy nổ, mất điện – nước, cứu hộ thang máy, rò rỉ khí ga…
4. Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện nước, thiết bị máy móc của khách sạn và trình cấp trên phê duyệt.
5. Tiến hành thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng theo đúng kế hoạch đã được duyệt để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động tốt.
6. Tuân thủ mọi quy định, quy trình làm việc của phòng kỹ thuật và ban quản lý khách sạn.
7. Thực hiện việc kiểm tra lịch bật/tắt hệ thống các thiết bị điện chiếu sáng của khách sạn.
8. Thường xuyên kiểm tra các chỉ số điện nước, tình trạng hoạt động của hệ thống thiết bị đảm bảo không có vấn đề gì bất thường xảy ra.
9. Thực hiện việc trực ca theo lịch phân công, sẵn sàng xử lý mọi sự cố xảy ra.
10. Chịu trách nhiệm lắp đặt hệ thống điện nước, thiết bị theo sơ đồ thiết kế của khách sạn.
11. Tiến hành các công việc lắp đặt mới, di dời – cải tạo hệ thống điện – nước, thiết bị theo các yêu cầu mới của ban quản lý khách sạn.
12. Sử dụng, làm vệ sinh và bảo quản các dụng cụ, trang thiết bị phục vụ công việc một cách hợp lý.
13. Tham gia các cuộc họp liên quan và làm các báo cáo công việc theo yêu cầu.
14. Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu đối với nhân viên kỹ thuật khách sạn
Theo như bản mô tả công việc nhân viên kỹ thuật khách sạn, để đảm nhiệm vị trí kỹ thuật viên điện nước tại khách sạn bạn cần có tối thiểu bằng trung cấp chuyên ngành điện, nước. Có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà, khách sạn.
- Nhanh nhẹn, tinh tế, khéo léo xử lý tình huống trong công việc khi có sự cố xảy ra.
- Có tinh thần xây dựng, học hỏi, đoàn kết trong tập thể.
- Có ý thức trong quan hệ đồng nghiệp, thực hiện tốt nội quy khách sạn.
- Có y thức trách nhiệm cao trong công việc chuyên môn.
Thu nhập của nhân viên kỹ thuật khách sạn
Theo ghi nhận của Tophotel.vn, thu nhập của nhân viên kỹ thuật khách sạn, tòa nhà giao động từ 5 – 10 triệu đồng/ tháng. Mức thu nhập này có thể thay đổi tùy theo yêu cầu và quy mô của khách sạn.